Bruksvilkår

Disse vilkårene er en avtale mellom deg (brukeren) og TUGO Golf AS, org.nr. 937 344 120, Ivan Bjørndals gate 24, 0472 Oslo ("TUGO", "vi", "oss").

Vilkårene gjelder for bruk av TUGO (tugogolf.no), en turneringsplattform for innendørs golfsimulator-sentre. Ved å opprette en konto eller kjøpe et abonnement godtar du disse vilkårene.

Kontakt oss på kontakt@tugogolf.no eller +47 48 33 97 36.

TUGO tilbyr:

• Turneringsopprettelse og -administrasjon for simulator-sentre
• Påmelding og betaling for spillere
• Scoring, leaderboard og resultatvisning
• Ligasystem og nasjonale turneringer

Tjenesten er tilgjengelig som den er. Vi jobber kontinuerlig med forbedringer, men kan ikke garantere at alle funksjoner er tilgjengelige til enhver tid.

• Du må oppgi korrekte opplysninger ved registrering
• Du er ansvarlig for å holde passord og innlogging konfidensielt
• Du må være minst 13 år for å opprette en konto
• Én person kan kun ha én brukerkonto

• Turneringsresultater og scores er synlige for andre deltakere og på offentlige leaderboards
• Sentre kan kreve verifisering av scores (foto, senterkode)
• TUGO forbeholder seg retten til å fjerne turneringer eller scores ved mistanke om juks
• Turneringsarrangører er ansvarlige for sine turneringers innhold og gjennomføring

• Deltakeravgifter betales via Vipps og går direkte til arrangerende senter
• Abonnementer for sentre betales via Vipps (månedlig eller årlig)
• Alle priser er oppgitt inkludert mva. med mindre annet er spesifisert
• Betaling trekkes ved bestilling eller ved oppstart av abonnementsperiode
• TUGO er ikke ansvarlig for betalingstvister mellom spiller og senter

TUGO er en digital tjeneste. Tilgang gis umiddelbart etter registrering og betaling. Spillere får tilgang til turneringspåmelding, scoring og leaderboard med en gang. Sentre med abonnement får tilgang til alle funksjoner i valgt pakke umiddelbart etter betaling.

I henhold til angrerettloven har du 14 dagers angrerett fra kjøpsdato. For digitale tjenester der levering har startet med ditt samtykke, bortfaller angreretten når tjenesten er tatt i bruk. Ved bruk av angreretten, kontakt oss på kontakt@tugogolf.no.

Gratis prøveperioder kan avsluttes når som helst uten kostnad.

• Refusjon ved avmelding fra turneringer gis i henhold til turneringens vilkår, fastsatt av arrangøren
• Avmelding etter turneringsstart gir normalt ikke rett til refusjon
• Gratis turneringer kan avmeldes fritt før start
• Abonnementer refunderes ikke for påbegynte perioder, men kansellering stopper fremtidige betalinger
• Ved feil eller mangler — kontakt oss, så løser vi det

Dersom du opplever feil eller mangler med tjenesten, kan du reklamere ved å kontakte oss på kontakt@tugogolf.no. Vi behandler reklamasjoner innen 14 dager. Du har reklamasjonsrett i henhold til forbrukerkjøpsloven.

Du forplikter deg til å ikke:

• Registrere falske scores eller manipulere resultater
• Bruke tjenesten til spam, trakassering eller ulovlige formål
• Forsøke å omgå sikkerhet eller tilgangskontroller
• Belaste tjenesten unødig med automatiserte forespørsler

Brudd på disse reglene kan medføre suspensjon eller permanent utestengelse.

Alt innhold, design og kode på TUGO er beskyttet av opphavsrett. Du kan ikke kopiere, videreselge eller redistribuere noen del av tjenesten uten skriftlig samtykke.

Innhold du laster opp (profilbilder, scorecard-bilder) forblir ditt, men du gir TUGO en begrenset lisens til å vise det i forbindelse med tjenesten.

TUGO er ikke ansvarlig for tap eller skade som følge av bruk av tjenesten, inkludert men ikke begrenset til feil i scoring, nedetid, eller tap av data. Vårt maksimale ansvar er begrenset til beløpet du har betalt til TUGO de siste 12 månedene.

• Simulator-sentre kan abonnere på TUGO for utvidede funksjoner (Start, Pro eller Premium)
• Abonnementer faktureres månedlig eller årlig via Vipps
• Ingen bindingstid — du kan si opp når som helst
• Oppsigelse trer i kraft ved utløp av inneværende betalingsperiode
• Du kan oppgradere eller nedgradere pakke når som helst — endringen gjelder fra neste periode
• Prøveperioder gir full Pro-tilgang i 30 dager uten forpliktelse
• Oppsigelse gjøres via innstillinger i TUGO-dashbordet eller ved å kontakte oss på kontakt@tugogolf.no

Vi kan endre disse vilkårene med 30 dagers varsel. Vesentlige endringer varsles via e-post. Fortsatt bruk etter endring innebærer aksept av nye vilkår.

Disse vilkårene er underlagt norsk lov. Eventuelle tvister skal søkes løst i minnelighet. Du kan også henvende deg til Forbrukerrådet for mekling. Dersom dette ikke fører frem, avgjøres tvisten av Oslo tingrett.